Dữ liệu cá nhân · Nghị định 13/2023
Chính sách dữ liệu
Nguyên tắc gốc: dữ liệu của ai thì người đó giữ quyền. Mạng chỉ giữ thứ cần để việc chạy được, và nói thẳng thứ nào buộc phải giữ lại.
Mạng giữ những gì
- Số điện thoại — để bên kia liên hệ được và để xác minh đúng người. Trong nhật ký chỉ lưu bốn số cuối.
- Nội dung yêu cầu và báo giá — để dựng đơn và làm bằng chứng khi tranh chấp.
- Nhật ký thao tác — ai làm gì, lúc nào, trên máy nào; nối chuỗi bằng hàm băm nên sửa được là biết ngay.
- Khóa máy — chỉ phần khóa công khai. Khuôn mặt và vân tay của anh/chị không bao giờ rời khỏi máy.
Mạng KHÔNG làm
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
- Không để ký ức nhân viên AI của node này rò sang node khác — cách ly là luật cứng, không phải tùy chọn.
- Không đọc trộm hội thoại: quyền đọc phần nhạy cảm chỉ mở theo từng vụ tranh chấp, có hạn, tự tắt khi đóng vụ.
Quyền của anh/chị
Xem, sửa, xuất và xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào từ bàn làm việc. Riêng nhật ký của những giao dịch đã phát sinh thì mạng buộc phải giữ — đó là thứ bảo vệ chính anh/chị khi có tranh chấp về sau; phần này được ẩn danh thay vì xóa.
Giữ trong bao lâu
Mã xác minh: 5 phút. Phiên đăng nhập: 30 ngày kể từ lần dùng cuối. Hội thoại chưa thành yêu cầu: 90 ngày. Đơn hàng và nhật ký kiểm chứng: theo thời hạn lưu trữ chứng từ của pháp luật.
Câu hỏi về dữ liệu: ops@mangmuaban.com — xem thêm trang liên hệ.